Công ty KTest được thành lập năm 2017 bởi những nhà khoa học giàu đam mê và kinh nghiệm trong lĩnh vực Sinh học phân tử - Di truyền, đặc biệt là lĩnh vực giải trình tự và phân tích dữ liệu. Trong những năm qua, KTest đã hợp tác với các nhà nghiên cứu, các doanh nghiệp trong nước trong nhiều dự án liên quan đến ứng dụng thành công các kỹ thuật giải trình tự thế hệ mới (Next Generation Sequencing - NGS), giải trình tự Nanopore, giải trình tự Sanger, Real-time PCR, và phân tích dữ liệu giải trình tự.
Với mục tiêu trở thành đối tác đáng tin cậy trong cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất trong lĩnh vực Sinh học phân tử, Di truyền và Tin sinh học, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cùng chúng tôi tiếp tục phát triển các dự án nhằm đem đến các giải pháp hoàn thiện hơn cho đối tác.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý hoạt động dịch vụ của công ty nhằm đảm bảo việc báo giá, hoạt động thực nghiệm và trả kết quả, tư vấn cho khách hàng vận hành một cách nhịp nhàng, đúng và kịp tiến độ. Công việc cụ thể:
Điều phối các bộ phận trong chuỗi dịch vụ, dự án để đảm bảo mẫu, dự án được thực hiện đúng tiến độ và kết quả trả đúng cho khách hàng
Quản lý nhóm chăm sóc khách hàng đảm bảo việc tư vấn, cung cấp các thông tin khách hàng yêu cầu một cách đúng đắn và nhanh chóng, bao gồm tiếp nhận mẫu, trả kết quả, giải quyết các yêu cầu, phản ánh của khách hàng và phản hồi kịp thời
Tham gia cùng bộ phận sale/marketing giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
Quản lý khách hàng và tư vấn, tham mưu cho Ban giám đốc quy trình cải thiện chất lượng dịch vụ, chiến lược phát triển sản phẩm, marketing,…
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ: Thạc sĩ trở lên
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý phòng thí nghiệm, nhóm nghiên cứu, dịch vụ hay các vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng cử viên có kinh nghiệm về sinh học phân tử, đặc biệt mảng NGS và phân tích tin sinh học.
Kỹ năng:
Có khả năng quản lý và giao tiếp tốt.
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.
Giao tiếp tiếng Anh tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Thời gian thử việc: 2 tháng
QUYỀN LỢI
Mức lương: Cạnh tranh, sẽ thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm khi phỏng vấn
Môi trường làm việc năng động, minh bạch, cảm hứng, nhiều cơ hội phát triển và nâng cao trình độ
Được đào tạo các kiến thức chuyên môn cần thiết cho công việc
Đảm bảo đầy đủ chế độ làm việc, lương, thưởng, bảo hiểm và du lịch (làm việc theo giờ hành chính, 12 ngày phép/năm; lương tháng 13, tăng lương 2 lần/năm; quà Trung Thu và các ngày lễ; khám sức khỏe định kỳ hằng năm; du lịch 1 - 2 lần/năm)
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
Đơn ứng tuyển có dán ảnh
Sơ yếu lý lịch
Lý lịch khoa học
Các bằng cấp, chứng chỉ liên quan
Thời gian nộp hồ sơ: trong vòng 01 tháng kể từ ngày đăng thông báo
Hồ sơ gửi qua email: hanhchanh-nhansu@kt-biotech.com